Concierge recepcionista / Exotic Travelers - Cancún o Playa del Carmen

Grupo Lomas, brinda experiencias únicas, generando confianza y lealtad de viajeros que visitan México. Con servicios turísticos, como agencia de viajes, actividades recreativas, hoteles y transportación terrestre; buscando asegurar experiencias únicas en todos los visitantes.

El club vacacional EXOTIC TRAVELERS, unidad de negocio que pertenece a Grupo Lomas está en búsqueda de: Concierge members experience.

¿Te interesa la vacante?

El propósito del puesto es: asegurar la satisfacción total de a todos nuestros socios y huéspedes de los diferentes programas del Club de Viajes a través de un servicio personalizado

Funciones a realizar en el puesto:

• Da seguimiento a las solicitudes de los Express Check In recibidos vía e mail, asegurando la confirmación de reservaciones de cenas, celebraciones y requerimientos especiales que los Socios soliciten previo a la llegada.
• Brinda una cordial bienvenida a los Socios al hotel y siguen el procedimiento estándar de check-in.
• Asiste a los briefings que sean programados para el personal del departamento.
• Cubre oficina asignada en Lobby/ VIP Members Lounge en horarios asignados.

Requerimientos para integrarte con nosotros:

• Experiencia previa como concierge o recepcionista
• Inglés conversacional
• Licenciatura o preparatoria

Competencias laborales para ser parte del equipo:

• Integridad
• Trabajo en Equipo
• Espíritu de servicio
• Compromiso Laboral

Beneficios que te brindaremos:

• Transporte de colaboradores
• Comedor de colaboradores
• Vales de despensa
• Fondo de ahorro